Tiempo de elaboración de un pedido.
El tiempo de elaboración de un pedido es de 2 a 5 días hábiles después de acreditado el pago en nuestra cuenta, cuando el paquete este listo recibirás un correo con la información del pedido para que le puedas dar seguimiento.
NOTA: NO HACEMOS ORDENES EXPRESS.
*sábado, domingo y día festivo no se cuenta como día hábil.
*Elaboración de un pedido es diferente al tiempo que la paquetería entrega el paquete.
Las paqueterías que utilizamos son:
FEDEX,ESTAFETA,DHL ,UPS,REDPACK, El envió por alguna de ellas dependerá de la zona o de la que se eligió al momento de la compra.
NUESTRA BODEGA DE DISTRIBUCIÓN ESTA UBICADA EN GUADALAJARA, JALISCO. DE DONDE DESPACHAMOS TODOS NUESTROS ENVÍOS.
IMPORTANTE: El Tiempo Para Generar La Orden En Pedidos Es De 2 A 5 Días Hábiles Una Vez Colocada En El Sistema. La Fecha En Que Tu Recibirás El Producto Será De 2 A 10 Días Posteriores Al Día Que Se Generó La Compra Y Dependerá Del Tipo De Envió Que Elijas.
*Después de que recibiste la notificación que tu paquete está en camino, es tu responsabilidad darle seguimiento con la paquetería, nosotros no somos responsables de ello o si existe un retraso por la entrega debido a la falta de información que no les brindaste.
*Todo lo referente a la ubicación exacta de tu domicilio es responsabilidad tuya hacerla saber a la paquetería y darle el seguimiento respectivo.
*Importante: En Zel podemos cancelar tu pedido y hacer la devolución respectiva si alguna actitud o comportamiento de tu parte infrinja nuestras políticas de trabajo o métodos utilizados.